Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-09
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
09-09
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
09-09
Sunday
09-09
