Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. 09-09 Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Đảo Trò Chơi
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.