11
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
11
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
11
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
11
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
01
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. 09-10 Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Bảng Trò Chơi Vui
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.game di động an toàn game bắn máy bay game bài truyền thống Việt Nam