Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Thư Viện Game Mini
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
+56 789 5679
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. 09-09 Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Suối Nguồn Giải Trí
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
