Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
09-09
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
09-09
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-09
Sunday
09-09
