Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Basic
$19
Cổng Giải Trí Xanh
$29
premium
$39
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. 09-09 Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
