Điện thoại
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. 09-09 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Ngày Mới Chơi Game
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.game chế tạo Đông Nam Á game nhóm bạn Việt Nam game PvE Việt Nam
